Suscripción recurrente: cómo integramos el cobro de un SaaS con Stripe

Cobrar una vez es simple. Cobrar todos los meses, a varios clientes, con planes distintos, upgrade de plan a mitad de ciclo y una tarjeta que vence en el peor momento — eso es otro proyecto dentro del proyecto.

En el SaaS de gestión de clínicas, cada suscripción tiene un plan con límites distintos (cantidad de profesionales, volumen de turnos), y toda esa lógica de cobro recurrente está integrada vía Stripe: creación de suscripción, webhooks de pago confirmado o rechazado, y bloqueo automático del acceso en caso de morosidad.

La parte que más atención exige no es el cobro en sí, es lo que pasa en las excepciones: qué hacer cuando el pago falla pero el cliente ya venía usando el sistema hace meses, cómo manejar un downgrade a mitad de ciclo, cómo reactivar una cuenta suspendida sin perder su historial.

Ese tipo de lógica de casos límite es lo que separa un sistema de suscripción que funciona de uno que genera un ticket de soporte cada semana.